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责任编辑：吴金明乐视挺顽强的，从2017年下半年开始，乐视的形象开始了急转弯，从邀请一千多家媒体在美国开发布会的中国现象级科技公司，到令人“窒息”的欠债“骗子”公司，再到接二连三复盘的“诈尸”公司，以及永远不见真人的“下周回国”CEO。虽然经历了如此多的沉浮沉沉沉沉，但是令人惊讶的是，它竟然还健在。

来源：科技日报一首激情四射的交响乐曲在会场中奏响。寻声望去，演奏乐曲的竟是一支由机器人组成的乐团。确切地说，是平素在珠海格力3C手机、空调流水线上，做焊接、搬运、拆卸活儿的工业机器人，它们一下子把刚步入2018世界机器人大会会场的人们带进炫酷的机器人乐园之中。

[低头族小心！女子骑车看手机追尾前车，#倒地翻滚一圈后继续看手机#[哆啦A梦吃惊]]7月12日，浙江台州一名年轻女子骑车时看手机导致追尾，倒地后不顾伤势躺在原地仍继续看手机。交警认定女子骑车过程中玩手机，是引发事故的直接原因，负全责。[话筒]“低头族”们请注意：安全第一，路上不要玩手机。@一手Video

另外我想再说一个债券，就是债券衍生品，我做了一圈工作，建议推出民营债券的期权，他们说不行，推出这个产品没人信。所以你对债券衍生品怎么看，如果仅仅是锦上添花，这个认识就低的，原来刘胜民说这个可以雪中送炭，我现在认为是对的，但是这个有个原则不能自洽，还有安全性很重要，就是不能欺诈，这个可以接受经济下行带来的风险，但是不能接受欺诈，所以对于欺诈应该有严肃的法律的赔偿，当然这整个计算，前不久我们也做了，其实法院也有很好的估值，就大家没发现你欺诈和发现你欺诈了，这个之间的价差应该作为一个补偿。

应对处置到位。一是要及时处理客户投诉。应对客户投诉情况进行全面、系统的整理分析，逐步建立完善客户投诉处理工作机制，编写切合本行实际的投诉处理操作手册，尽量缩短报告路线和处理时间，做到职责明确、分工协作、路线清晰、操作性强，及时向受到损害的消费者提供便捷、快速的协商渠道，尽量减少消费者极端地将有关投诉诉诸司法途径或者媒体曝光的负面影响。现实生活中，一些商业银行在遭到客户投诉后，不是勇于承担责任，想办法尽力解决问题，而是想办法回避甚至抵赖，致使客户频频寻找媒体帮助，使得一些简单问题复杂化。表面上看，似乎这对商业银行而言没有什么损失，但实际上已损害了对其至关重要的声誉。二是要客观披露相关信息。可以采取年度报告、招股章程、网站信息、年度股东大会、新闻稿、新闻发布会和媒体采访等多种形式披露相关业务发展、财务信息，同时协调好与新闻媒体的关系，积极邀请新闻界人士参加商业银行的各种重大活动与事件，充分利用如广告、法律顾问和公共关系部门等加强对外宣传，进行有效的利益相关者的沟通。同时，要进行舆情监测，及时妥善处置一些负面舆情，维护自身良好形象。三是要切实履行社会责任。大型商业银行在追求自身利益的同时，应当兼顾社会、经济和生态环境等方面的利益，关注相关者（如员工、存款人、公众）的利益，承担应有的社会责任。从实践看，导致声誉风险的诸多因素与一些商业银行的社会责任意识淡薄有关。大型商业银行认真落实公司社会责任，有利于赢得良好的社会声誉，促进业务经营可持续发展，提升声誉管理的价值创造力。

4）从长期来看，一昧采用超发货币的政策对转型中的中国经济促进意义不大，反而延缓了经济结构的调整与增长方式转变，对经济的长期增长无益。无论是从欧美日国际经验，还是从我国过去的实际经验来看，货币超发对增速换挡中的实体经济促进有限。长期来看，过量资金最终产生“钝化”效应，流入资本市场，资金脱实向虚，损害实体经济。只有通过坚定不移的对外开放、放开行业管制、降低税负、国企改革、鼓励创新等推动政令畅通的新一轮供给侧改革，才能实现经济的成功转型。